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什么是有效流量
作者: 发布时间:2017-09-08 11:10:09 浏览次数:

什么是有效流量

我们缺少一套完整的营销思维来指导我们的工作。

营销思维的核心是有效流量,什么?第一次听到有效流量这个词?

下面深圳seo优化公司小编就来好好普及一下相关的概念吧


什么是有效流量:可以给公司的产品带来口碑传播、购买的用户才是有效流量。

那工作中怎么获得有效流量呢?

首先需要来看看为了获得有效流量我们应该做哪些准备?

1.写在纸上:什么产品,为谁,解决了什么问题

假设你做的是金融产品

①到底是一个什么产品

·借贷产品?类似于放高利贷?

·财产安全怎么保证,合法吗?

·业务逻辑是怎样的?是怎么帮助用户的?

②目标用户是谁

·是用你的产品的最主要用户是谁?

·你的产品,营销内容到底是讲给谁听的?

③产品为用户解决啥问题

·1天内借到钱

·收益率15%

·用户为什么要用你的产品

2.根据产品的不同阶段来确定产品目标

不同的产品阶段,营销目标是不一样的

3.产品,市场,运营协同工作


其次做好了获取有效流量的准备工作,那我们怎么计划营销步骤呢?

主要来说分为以下5个步骤

一、用户调查的思维方式

1.产品上线前用户调查思维与行动重点

①用户是谁、核心需求是什么、活跃渠道在哪、产品的价格

方式:人工1V1

规则:分组调查(5人一组)

时间;10-15天(2周左右)

样本:50份样本

目标:用户是为了产品的什么功能而使用或付费的

②设计调查话术

·欢迎词(开场白)

·用户身份(验证用户群体)

·描述问题(验证核心需求)

·验证价格(收入来源)

·用户自由提问(拓展核心需求)

③开始调查

·每个用户沟通20-30分钟

·确定完成调查目标:这是一个值得解决的问题吗,你的方案能解决这个问题吗?用户愿意使用或付费吗?

④记录调查结果

2.产品刚刚上线付费用户调查思维与行动重点

方式:人工1v1发送调查问卷

时间:3天

样本:100-200份样本(视产品而定)

目标:谁因为什么需求被满足而付费

做法:

①针对付费用户调查

·欢迎词(开场白)

·用户身份

·发送调查问卷(只做选择题,10到以内,1分钟)

·询问用户额外需求(拓展核心需求)

②问题构成

·付费用户的年龄区间(找到核心用户群)

·付费用户的职业(了解核心用户的职业和付费能力)

·为什么选择这个产品(确定核心用户需求)

·是从哪里认识这个产品的(了解用户活跃渠道)

·为什么深入了解产品(悲伤吗内容吸引-产品&营销)

·是物超所值还是物低所值(对性价比是否接受)

思考:还有那些是你业务非常需要了解的信息

③开始调查

·每个用户沟通5-10分钟左右

·确定完成调查目标,谁为了什么需求被满足而付费

④统计结果知道产品,优化营销

3.产品刚刚上线未付费用户调查思维与行动重点

方式:人工1v1咨询

样本:越多越好(非付费)

目标:潜在用户为什么不选择产品

做法:

①针对未付费用户进行调查

·欢迎词(开场白)

·用户身份(调查有兴趣,但未付费用户)

·人工客服(提问+开放式问卷)

②问题构成

·用户身份(年龄职业)

·目标用户需求(确定潜在用户)

·使用产品过程中的疑虑(了解产品“障碍点”)

·为什么没有考虑这个产品(确定用户核心需求)

·验证价格(什么价位是能接受的)

·是从哪里认识这个渠道的(了解用户活跃渠道)

③开始调查

·沟通时间不限

·确定完成调查目标(潜在用户为什么没有选择产品)

④统计结果知道产品,优化营销

4.迭代产品阶段用户调查思维与行动重点

完善迭代产品

·方式:调查问卷产品化(主动&被动)

·时间:持续回收反馈

·样本:有多少要多少(付费用户)

·目标:完善产品核心功能与服务

①针对付费用户进行调查

·欢迎词(开场白)

·用户身份调查(只调查付费用户)

·主动发送调查问卷(选择题,10题以内,1分钟)

·被动接受调查问卷(问答题,开放式回答货2个角度以内的开放式问答)

·对应奖励(可选)

②设计调查问卷

问题构成:(主动发出)

·在产品使用过程中哪里不爽

·你还需要哪些功能或服务

·你希望使用产品达到的目的

·你是从哪里知道产品的

问题构成:(被动接受)

④统计调查结果,指导产品,优化营销


二、内容制作的思维方式

1.零用户的时候,怎么做营销内容

产品的核心卖点就是你的核心内容的制作点,把内容做成一根针

一类人群+核心需求+不同形式

①找到产品的核心人群和核心卖点

你的产品为谁带来了什么好处

专注80%的经历在核心好处上,一次说清楚一件事

举例:踏浪100这个互联网教学网站

帮助刚刚从事互联网营销行业1-2年的新人

系统学习互联网营销,学会获得有效流量

用户调查

·用户身份

·核心需求

②制作多版本内容

③变量内容,定量渠道,获取测试数据

2.有部分垂直用户的时候,怎么做营销内容

同一类核心人群会有不同的细分需求,把这些需求和不同的展现形式串起来,把内容做成一条线

①持续做用户调查,和用户成为朋友

用户调查

·用户身份

·核心需求

②针对细分需求制作内容并进行数据测试

目的:找到稳定流量的内容/渠道组合

3.有不同类型用户的时候,怎么做营销内容

不同类型的核心用户加上不同的细分需求再加上不同的内容形式

这时候营销内容变成了一个平面

用户调查

·用户身份

·核心需求

①前提是用户调查

②制作一个内容角度的多版本内容

③不同渠道测试分析结果

④数据回收来指导内容制作


形成一个宣传面的步骤是什么?

①先做一根针,挖得足够深才能喝到水,做能回收数据的人

②把内容做成一条线,同一类人群的垂直需求,都被不同的广告形式很好的展现出来

③吧内容铺成面,各种用户各种需求,都被不同的广告形式很好的而展现出来

目的:找到稳定带来流量的内容/渠道组合


三、渠道选择的思维方式

1.产品萌芽期,推广渠道如何选择

原则:多个渠道、用户质量、数据回收、快速见效

目标:快速筛选出最容易获得有效流量的渠道

·方式:选择3-4个渠道快速测试

·时间:15-20天(2-3周)

·维度:免费渠道、付费渠道(社交产品除外)

·费用:3000元人民币以内

·目标快速筛选出最容易获取有效流量1-2个

①根据产品人群选择3-4个渠道

·用户沟通(从反馈找到渠道)

·免费渠道与付费渠道搭配(针对付费产品)

·3-4个渠道同步测试(内容/渠道组合测试)

·20天左右,测试出那个渠道的转化效果是最好的

②设置KPI-你的渠道目标是什么

③回收数据

如果在现实中,某些渠道能达到收支平衡,意味着这个渠道优化空间非常大,值得深耕,这既是目的所在

2.产品发展期,推广渠道如何选择

产品发展期(专精)

核心渠道   用户质量  稳定引流    持续见效

在任何一个特定的方法和特定的渠道内你能获得的流量是有效的,而且你想获取的越多,他的单价就越贵,成本越高

·方式:1-2个渠道做专精挖掘流量

·时间:1-2个月

·维度:免费渠道,付费取道(社交产品除外)

·费用:汇报多与付费,你可以无限制的而还钱获得用户

·目标:持续带来有效流量,把工作流程化

①把选好的1-2个渠道在工作中列出来

②指定渠道内每一个具体方式的测试周期

③回收数据,他潜在在最好的退关渠道上,定性到定量的过程,确定目的,分解目标,测试结果,把钱花在效果最好的渠道商,把工作流程化,然后开始新的渠道测试工作。

3.产品成熟期,推广渠道如何选择

产品成熟期(专精+铺面)

多渠道   用户质量   稳定引流   持续见效

·方式:持续测试投放,优化已确定的渠道投放

·时间:持续

·维度:免费渠道/付费取道/品牌

·费用:汇报多余付费,你可以无限制的花钱获得用户

·目标:稳重求变,动态营销

①测试新渠道&优化旧渠道

②SEM,banner测试

SEM和banner测试是建立在验证产品转化用户的能力上去进行的测试的,在产品成熟期,可以开始更多的进行可回收数据的而硬广投放,(硬广投放非必需在产品成熟期开始)

③品牌内容测是

品牌内容很多时候无法回收数据,所以要看季度整体利润

推广渠道思维重点

①效果第一

使用渠道多不意味着影流效果好,需要把专精放在最能获取有效流量的渠道商,不要贪大求全,效果是第一位,数据分析会告诉你结果

②不挣钱的时候别考虑品牌渠道

产品出其不要考虑品牌广告,你喜闻乐见的广告已经是很大的公司或者拿到土豪投资的公司

,并不意味着你也应该这么做,去做能评估效果的广告。

③效果好的渠道挖到底

如果有一个渠道能给你带来不错的引流效果,吃定这个渠道,让他给你带来最大价值

④流量获取要流程化

把流量渠道的更新和增加看做一个“香槟塔”倒酒的过程,把一个渠道灌满之后,再去做下一个渠道,老的渠道经验越丰富,意味着你能用越少的精力货的有效流量

⑤长期看,渠道越多越好

营销渠道也会经历发展期,衰退期,今天好用的渠道不一定明天也好用,最早发现某个流量的最好挖掘方法的人受益最多


四、数据反馈的思维方式

1、不同的产品阶段,数据分析的关注点在哪里

①产品萌芽期(转化)

目标:跑通业务流程→可监测数据  可评估数据

②产品发展期(产品&营销优化)

目标:优化业务(产品&营销)流程

产品:

·着陆页:是否在3秒内让人了解产品→跳出率

·功能页:核心功能该是否解决用户的问题→停留时长

·转化点:用户走你的转化通道了吗→点击率

营销:

·内容测试:哪些内容是用户最喜欢的

·渠道测试:哪些渠道引流能力最给力

·人群特征:性别,低于,兴趣,设备等

·自定义数据:那些数据你非常关心,并经常看

把数据进行筛选从高到底排序


③产品成熟期,数据反馈关注的是优化+挖掘新机会

目标:开源节流,企业价值最大化

·营销曲线:

最早发现某个流量的最好挖掘方法的人受益最多,这种方法很快就会达到一个很高的价格,让后逐渐到衰退期。

·营销渠道—多元化

口碑营销  硬广告  品牌广告

·产品— 细分产品、用户目的

·运营—客户关系管理

如何维系企业和用户的关系,你用那些方式持续给用户带来附加值,让用户参与你的活动,分享你的活动

·运营—社群效应


2、数据反馈思维的重点总结

①数据思维不等于只看数字

②关注和自己业务有关的数据

③所有的数据分析工作目标都是转化率

④数据指导产品调整,反过来产品促进营销

④通过数据测试、挖掘新机会


五、调整优化的思维方式

1、着陆页的优化

用户将会给这个网站10秒的时间

记住,用户的行为时扫描而不是流量

你精心制作的文字,在用户的眼中是每秒100公里的广告牌

着陆页目标:让用户瞬间知道你是做什么的(引起用户兴趣0

10秒内,满足的要素:

·确定用户想要达到的目的

·找到能够满足优先级最高的用户需求解决方案

着陆页优化重点:

·删除没人会看的文字

·简化布局,分清主次

·去掉重复的链接

·精简按钮和连接的样式,区分哪些可以点击,那些不可以点击

·减少广告位和数量

·去掉分散精力的因素

着陆页优化的原则:

·删除 去掉所有不必要的按钮,知道不能再减

·组织 按照有意义的标准将按钮区分成组

·隐藏 把不必要的按钮藏起来,不要分散注意力

·转移 把复杂逐渐暴露给用户

2、网站转化流程的优化

用户将会给个网站3分钟的时间

用户能找到自己的东西吗?

3分钟内满足的要素

·让用户找到他需要的产品

·让用户清楚的知道能在这里得到的服务

·让用户方便的建议不了解你

3、扩大战果,找到投放-收益平衡点

当我们发现这2件事匹配起来的时候,宣传内容+产品转化=扩大 硬广、网盟、sem投入

A验证业务流程

B找到收入最高点

C营收衰退点

·调高宣传费用看转化率

·优化转化路径

把你的宣传和产品封装起来


当然上面的营销思维步骤只是一个框架内容,就像一个骨架一样,你需要做的是填充血肉,将你的具体的产品和工作内容和它有机得结合起来,才能成为一个有力量的人。

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